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【預見2022】口腔門診該如何進行數(shù)字化轉型,開展數(shù)字化獲客營銷?
來源:海名口腔展 發(fā)布日期:2022-02-22 發(fā)布者:17669680558 共閱842次 字體:
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當前醫(yī)療服務產業(yè)正在從“醫(yī)療服務”向“健康服務”轉型的新形勢、新挑戰(zhàn),強調營銷、運營、管理成為了影響品牌價值發(fā)展的引擎。
如何沉淀品牌私域流量,提高營銷轉化?如何線上線下協(xié)同發(fā)力,提升用戶個性化體驗?
結合近期口腔門診運營發(fā)展調研,本文主要將從數(shù)據(jù)管理、數(shù)智營銷、品牌價值三個方面為廣大口腔門診經營者提供數(shù)字化轉型介紹。
數(shù)據(jù)管理
高端商業(yè)的本質是高效,不在做多,而是做少,借助大數(shù)據(jù),精準定位客戶,抓住最最關鍵的1%。只有找到了真正適合我們的準用戶群,才能制定更為詳盡的營銷策略。一切都從客戶“辨識”起步,數(shù)據(jù)留存、捕捉、分析貫穿于客戶服務的每一個環(huán)節(jié)。只有玩轉大數(shù)據(jù),對其進行深度挖掘、分析和匹配,我們才能獲得最好的營銷效果,真正感知客戶真實需求、提升用戶體驗。
數(shù)智營銷
企業(yè)塑造品牌首先需要將管理標準化,通過標準化降低醫(yī)療風險,以評促進,以評促改,構建團隊建設(牙醫(yī)+助理+客服+秘書)質量管理體系。另外,構建五星級口腔國際醫(yī)院連鎖品牌,需要與品牌共創(chuàng)內容場景、營銷場景。一方面有效量化并沉淀品牌資產,另一方面將數(shù)據(jù)洞察直接作用于運營,促進用戶關系流轉,強效激活用戶價值。
針對口腔行業(yè)獲客成本高、引流難、客戶信息零散難管理等營銷痛點,2022第24屆中國(青島)國際口腔器材展覽會將以“數(shù)字口腔,智領未來”年度主題全新亮相,打造口腔數(shù)字化舒適化服務體驗,屆時將開展門診運營管理培訓課程,邀請門診運營管理專家親臨授課交流。
品牌價值
私域營銷不同于傳統(tǒng)營銷依靠渠道力道,其本質是社交關系的融合?;谛湃谓洕臓I銷網,從綜合類、垂類、新媒體的公域流量池來持續(xù)地引入流量,直接觸達客戶,通過客戶精細化運營,進行流量激活、流量運營、交易轉化、內容轉化、分享裂變、IP轉化到復購達成的閉環(huán)流程。做私域的過程,就是培養(yǎng)用戶品牌忠誠度的過程。上升到戰(zhàn)略高度,做私域一定要做品牌——品牌才是最穩(wěn)固的客戶關系;品牌才是最大的私域流量。
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牙科手機高新技術產業(yè)——彤鑫醫(yī)療與您相約2022第24屆青島口腔展
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