我是成都的一家醫(yī)療配送公司的采購(gòu)員，所采購(gòu)的產(chǎn)品基本是按醫(yī)院需求采購(gòu)，所以合作的廠家比較多，產(chǎn)品也比較廣。在我合作的眾多廠家中，給我印象最深的是和平創(chuàng)醫(yī)療廠家的合作。
這得從去年年中說起，因?yàn)槲沂械囊患裔t(yī)院需要采購(gòu)消毒型耦合劑，剛開始就下了10箱的耦合劑計(jì)劃，我這邊也如數(shù)地給醫(yī)院送了貨。在之后的三個(gè)月里，醫(yī)院的需求都穩(wěn)定在10箱左右，剛好平創(chuàng)醫(yī)療年終搞活動(dòng)，有優(yōu)惠政策，我想著醫(yī)院用量也挺穩(wěn)定的，就一下子采購(gòu)了100多箱耦合劑，分批發(fā)貨。年前只發(fā)了30箱貨，還有80多箱未發(fā)，今年初又剛好遇上了疫情，醫(yī)院業(yè)務(wù)一直沒恢復(fù)，加上醫(yī)院調(diào)整了對(duì)耗材用量的管制，用量非常小，和廠家協(xié)商了銷售對(duì)策后由臨床業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)，但銷量依然不好。按這樣的銷量，我那80多箱貨可以銷兩年，雖然廠家表示這個(gè)貨可以按我司需求陸續(xù)地發(fā)完，且發(fā)的是最新批號(hào)，但我司領(lǐng)導(dǎo)不想壓這么多貨款在廠家，也不知醫(yī)院何時(shí)能恢復(fù)以前的銷量，所以，要求我和廠家協(xié)商把未發(fā)的貨先退回，以后按需采購(gòu)。


能否完成這次領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，我心里沒底，因?yàn)橐郧耙灿羞^這種情況，但廠家都不愿意退款，所以我也是抱著試一試的想法和平創(chuàng)醫(yī)療廠家表達(dá)了我司領(lǐng)導(dǎo)的意見，沒想到，只是溝通了兩三次就把這事給解決了，廠家同意給我們退回余下未發(fā)的貨款。
平創(chuàng)醫(yī)療廠家表示，因?yàn)榍捌诤献鞅容^順利，在出現(xiàn)銷量下降時(shí)，我們主動(dòng)地和廠家協(xié)商解決的方案，也主動(dòng)并及時(shí)地把每次臨床跟進(jìn)情況反饋給廠家，廠家清楚我們有用心且用實(shí)際行動(dòng)去解決銷量難題，雖然最后結(jié)果不如意，但廠家喜歡和我們這樣的客戶合作，所以，根據(jù)我們的實(shí)際情況，廠家同意把未發(fā)貨的貨款退回給我們。也讓我順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
這是我第一次遇到這么通情達(dá)理的廠家，所以，經(jīng)過這件事后，每當(dāng)醫(yī)院要采購(gòu)其它產(chǎn)品時(shí)，只要平創(chuàng)醫(yī)療有生產(chǎn)的 ，我都會(huì)優(yōu)先地選擇平創(chuàng)醫(yī)療的產(chǎn)品，因?yàn)楹推絼?chuàng)醫(yī)療廠家合作，不管是產(chǎn)品質(zhì)量還是合作信用及售后服務(wù)，我都很放心。